2019. június 6-7.
Helyszín: LOFFICE Coworking Paulay
1061 Budapest, Paulay Ede u. 55.



Elmélet - Gyakorlat - Network

Milyen lesz
a jövő boltja?

  • Milyen innovatív gondolatok forradalmasítják a kiskereskedelmet?
  • Ismerd meg a nemzetközi trendeket és a hazai sajátosságokat!
  • Miként lehet egy üzletet offline és online is sikeresen elindítani?
  • Hogyan alakítja át a bolthálózatokat a digitalizáció?

Találjuk ki együtt!
2 nap alatt válaszokat keresünk
az alábbi kérdésekre:

  • Vásárlás jövője - boltok szerepének változásai.
  • Hogyan fogunk a jövőben vásárolni?
  • Hogyan kell majd adaptálni a boltok fizikális tereit az új kihívásokhoz?
  • Milyen élmény lesz a jövőben vásárolni, milyen szerepet töltenek be ebben a boltok?
  • 2 napos együtt gondolkodás
    az iparág vezető szereplőivel
  • Kerülj képbe a legújabb trendekkel és innovációs módszerekkel és tervezz gyorsan és hatékonyan a design sprint módszertannal!
  • A retail és ecommerce ismeretek mellett
    gyakorlati és
    gyors belépés a design gondolkodás világába

Sprint facilitátorok



Bogár Bence

Bogár Bence

Experience designer

Bence szabadúszó élménytervezőként innovatív csapatoknak segít hasznos, jól használható és szerethető szolgáltatások tervezésében.

Mata Juli

Mata Juli

Service designer & innovation consultant

Az elmúlt 4 évben digitális termékek kitalálásában, tervezésében tevékenykedett, előtte művészeti-tech területek határán design kutatással és városfejlesztési, majd kulturális projektekkel foglalkozott 5 évig különböző európai országokban.

Kandó Eszter

Kandó Eszter

Project Manager

Eszter a médiában dolgozott évekig és a service designba a Kreater Társadalmi Innovációs Ügynökségnél tanult bele. Jelenleg a Goood.hu crowdfunding platform projektmenedzsere.

Káli György

Káli György

Communication expert

György tíz éve foglalkozik kommunikációval vállalati és ügynökségi oldalon. Mindemellett a SD4good alapítójaként design sprinteket szervez és aktív tagja a hazai service design közösségnek.

Előadók és sprint résztvevők



Madar Norbert

Madar Norbert

Vezető tanácsadó, GKI Digital

Okleveles közgazdász, a GKI Digital vezető tanácsadója. 10 éve foglalkozik tanácsadási, stratégiaalkotási és kommunikációs feladatokkal. Fő szakterülete az e-kereskedelem, a logisztika valamint a digitális média. Nevéhez köthető a magyar online piac legátfogóbb e-kereskedelemmel foglalkozó kutatás sorozatának elindítása, valamint az első nyilvános, hazai e-kereskedői toplista megalkotása. Konferenciák és szakmai kurzusok rendszeres előadója.

Mészáros Gábor

Mészáros Gábor

Ügyfélélmény vezető, Extreme Digital

2014-ben csatlakozott az Extreme Digital-hoz. Kezdetben marketing menedzserként tevékenykedett, de hozzá tartozott az ügyfél-elégedettség mérése is. 2 évig vezette az Extreme Digital ügyfélszolgálatát, majd az ott szerzett tapasztalatokat felhasználva 2017-től az újonnan létrehozott customer experience manager pozícióban folytatta a cégnél, 2019-től vezető beosztásban. Olyan területek tartoznak hozzá, mint a rendelés menedzsment, az ügyfél-elégedettség, valamint a vásárlókat érintő funkció- és folyamatfejlesztések szorgalmazása, a vásárlói oldal képviselete.

Szarka Szilvia

Szarka Szilvia

Marketing igazgató, Extreme Digital

Diploma után azonnal a kereskedelemben kezdte a pályáját, majd 2007-óta marketing szakemberként dolgozik főleg műszaki területen, ahol első perc óta magával ragadta az értékesítés támogatás, a mérhető és kimutatható kommunikáció, így nem csoda, hogy az online marketingben találta meg leginkább a helyét. Az Extreme Digitalnál öt éve vezeti a marketing csapatot, irányítja az online stratégiát.

Várkonyi Balázs

Várkonyi Balázs

CEO, Extreme Digital

Várkonyi Balázs 21 évesen üzlettársával, Kelemen Gyulával alapította az Extreme Digitalt teljesen önerőből. Egy néhány négyzetméteres üzlethelyiségből indultak, rekordsebességgel bővültek, jelenleg piacvezetők a hazai internetes műszaki áruházak között.

Holló Mátyás

Holló Mátyás

Vezető tervező, Indelab

Mátyás az indelab építésziroda vezető tervezője. Az iroda megalakulása óta folyamatosan részt vállal retail és fit-out beruházások tervezésében a koncepciótól a kiviteli fázisig. Dolgoztak már mind bérlői, mind bérbeadói oldalon, így megismerhették egy üzlet kialakításának építészeti kihívásait, megismerve hogy milyen környezeti és jogszabályi kereteknek kell megfelelni, miközben a központban a legfontosabb érték, a vevő áll.

Dörnyei Otília<

Dörnyei Otília

Consumer&Retail director, INSPIRA Research

20 éve dolgozik piackutatásban, szakterülete a fogyasztói és vásárlói kutatások. Az elmúlt 10 évben cégvezetőként az operatív piackutatási feladatok tervezését vezette, nemzetközi tapasztalatait multinacionális vállalatok hazai és európai kutatási projektjei során szerezte. 2004 óta tanít óraadóként felsőoktatási intézményekben gyakorlati tárgyakat, emellett gyakorlott konferencia-előadó, workshopmoderátor. 2018 májusa óta az Inspira Research fogyasztási cikk és kereskedelmi részlegét vezeti.

Kertész István

Kertész István

Ügyvezető Igazgató alapító tulajdonos, Mobilia-Artica Kft.

25 éve alapított üzletberendezések tervezésével és kivitelezésével foglakozó 100%-ban magyar vállalat, a Mobilia-Artica Kft. tulajdonosa. Vállalatával 90%-ban export piacra dolgozik, több mint 500 megvalósult projekttel, közel 40 európai országban dolgozott már, a legnagyobb luxus világmárkák partnereként. Számos hazai és nemzetközi design díj nyertese.

Dobó Mátyás

Dobó Mátyás

Digitális transzformációs szakértő

Csaknem húsz éve dolgozik digitális területen, korábban startup cégek fejlesztésével, digitális adatbiztonsággal is foglalkozott, de bloggerként és a SMART-konferencia alapítójaként is ismert. Hosszú évek óta dolgozik a telekommunikációs iparban, korábban a Magyar Telekom üzletfejlesztési igazgatói és az Invitech Magyarország stratégiai és üzleti támogatások igazgatóhelyettesi posztját is betöltötte.

Román Gergely

Román Gergely

Digitális igazgató, Decathlon

14 évvel ezelőtt csatlakozott a Decathlon csapatához és 13 évig az offline részlegen dolgozott több pozicióban. Az utóbbi időben ügyfélélmény területével foglalkozott, ami sok esetben már az online világhoz kötődik. Jelenleg a Decathlon Magyarország Online/ Digitális vezetőjeként a terület globális tevékenységéért felelős.

Arany János

Arany János

Digitális transzformációs evangelista

Az elmúlt években a SAP Customer Experience üzletágának a vezetője, marketing automatizációs, eCommerce és CRM szakértő, digitalis transzformációs evangelista. Korábban a magyar Google iroda alapítója és éveken át üzletfejlesztésének a vezetője volt, tapasztalattal mind a digitalis platformok, a mesterséges intelligencia praktikus alkalmazási területei és az üzleti folyamatok automatizációjában. Rendszeres előadó és oktató az online stratégia, kommunikáció, marketing és kereskedelem területein.

Weiler Ádám

Weiler Ádám

Szenior szakértő, T-Systems Magyarország

Karrierjét a Samsung Electronics Magyar Zrt.-nél kezdte audio-video marketing területen, ahonnan a telekommunikáció és ICT irányába mozdult. Üzletfejlesztőként kezdte meg pályafutását a Telekom csoporton belül 2008-ban, ahol eltérő területeken tevékenykedett. Több sikeres projekten dolgozott a csoporton belül: az üzletfejlesztésen, a médián, a mobilmarketingen és a cég non core stratégiáján. 2014 óta a T-Systemsnél kezdte meg működését, ahol fókuszáltan a kereskedelem és média üzletág számára keresi a jövőbeni lehetőségeket.

Agenda

A design sprint nyitott esemény, bárki jelentkezhet, előképzettség nem szükséges.

Délelőtt

  • Felvezető szakmai előadások
Képbe helyezzük a résztvevőket a legújabb trendekkel. Megmutatjuk milyen stratégiai döntések alapján születik meg egy bolt.
  • Sprint céljainak egyeztetése
Pontosítjuk a sprint célkitűzéseit és a kérdéseket, melyekre a csapatok keresik a válaszokat.

Délután

  • Kutatási terv és kutatás
A csapatok kialakítják a kutatási terveiket és rapid kutatással megismerik az érintettek véleményét.
  • Eredmények szintetizálása
A nap a kutatási eredmények összesítésével ér véget.

Délelőtt

  • Megoldás ötletek kreálása
A csapatok a kutatási eredményekre reagálva megoldási javaslatokat készítenek elő.
  • Prototipizálás
A megoldási javaslatokból tesztelhető prototípusok készülnek.

Délután

  • Tesztelés
A prototípusokat tesztelik az érintetteknek.
  • Eredmények feldolgozása
    és záró prezentáció
Az eredmények feldolgozása alapján elkészül a végeredmény, melyet a résztvevők egy záró prezentáció keretein belül mutatnak be a szakmai zsűrinek.

MI AZ A DESIGN SPRINT?

  • A Google Ventures által kifejlesztett, eredetileg 5 napos folyamat - a design gondolkodásmód (design thinking) módszerének felgyorsított, pár napos eszköze.
  • A workshop jellegű közös munka lehetőséget ad arra, hogy a résztvevők felhasználóközpontú megközelítéssel gondoljanak újra szolgáltatásokat, termékeket és a felhasználói igényeket, az új technológiai lehetőségeket és az üzleti siker feltételeit egy megoldásban egyesítsék.
  • A design sprint során a résztvevők egy a jövő boltjával kapcsolatos problémát kapnak feladatként. A probléma feltérképezése során megoldási ötletek születnek, melyekből prototípusok készülnek. A prototípusokat rapid tesztelés segítségével validáljuk, és így a sprint végére elkészülnek a megoldások, projektkoncepciók.

Kiket
várunk?

Az eseményre főként azokat várjuk akik boltok tervezésében, üzemeltetésében érdekeltek, vagy innovációval foglalkoznak, esetleg marketing stratégák, tanácsadók, ügynökségi munkatársak. Hasznos tapasztalat lehet boltot üzemeltető cégek munkatársainak, belsőépítészeknek és természetesen bármely e-commerce szereplőnek. A sprinthez előképzettség nem szükséges, viszont fontos, hogy a jelentkezők mindkét nap együtt sprinteljenek.

FIGYELEM!
A férőhelyek száma limitált
(max 40 fő), így javasolt minél előbb lefoglalni a helyed!


Inspirálódj, építs kapcsolatokat, szerezz új ismereteket és próbáld ki a gyakorlatban!

A két napos sprint végére
a résztvevők tapasztalatot szereznek:

  • olyan eszközök használatában, amelyekkel jobban megérthetik az ügyfeleiket
  • customer journey készítésében
  • gyors prototípus előállításában
  • és a design thinking folyamat egyes lépéseiben

KIK VAGYUNK?

  • Az SD4 Good egy független szakmai közösség, amely design sprint fejlesztésére, lebonyolítására specializálódott.
  • Célunk a sprintek révén egy folyamatosan fejlődő, aktív szakmai network létrehozása.
  • Szeretnénk szélesebb körben megismertetni a design gondolkodás alapjait, támogatni a cégek mindset váltását és erősíteni az alkalmazottak intrapreneur szemléletét.

Szponzor

Extreme Digital

Médiapartner

Kosárérték
Kidsnews
Trade Magazin

Szakmai partnerek

FIVOSZ
swisscham
Magyar Nemzeti Kereskedelmi Szövetség
Magyar Marketing Szövetség
Magyar Bevásárlóközpontok Szövetsége